河北省中义机械有限公司是粮食输送机,粮保器材,清理筛,通风地笼设备的专业生产厂家,建厂20多年来,我们以诚信、质量为宗旨,在粮食行业及其他使用单位有着良好的声誉,特别是在近年来我厂为全国糠醛及木糖行业生产的国家专利产品全国独家生产的玉米芯输送设备,长35米-42米,胶带宽度0.8米的大型移动式散包两用输送机,受到了广大糖醛及木糖行业的一致好评,全国已有300多家糠醛及木糖行业使用了我厂产品,我厂产品质量可靠,性能稳定,信守合同,供货及时,河北省中义机械有限公司现已能够生产各种规格的大、中、小型输送设备,各种规格的震动筛,清杂机,除尘式专业输送机,移动式胶带输送机,通风板等产品。
产品售后服务科兴人始终秉承 一切为了上帝的荣耀,我们追求优异,打造质量,在盈利中成长 的经营理念,踏踏实实做好对客户的售前、售中、售后服务工作,为客户提供温馨服务。我们的服务网络达到我们产品销售的每一个地方,只要客户有什么要求,我们的服务人员就会在48小时内给客户以满意的答复。客户购机前,公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地,设计最佳流程和方案;购机后,将免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,协助客户规划和管理设备,直达用户满意为止。公司不仅有技术精湛、经验丰富的售后队伍,还紧跟E代潮流,开创同行电子商务先河,实施互联网销售、跟踪作业服务不仅为公司产品做了广泛宣传,更有利的为客户的售后提供了便利服务。售前服务(1)设备型号的选择。(2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。(3)为客户培训技术任何。(4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。售中服务(1)产品的验收。(2)协助客户拟订施工方案。售后服务主要职能一、负责对订购我厂产品的用户,组织、协调、实施售后服务。二、组织公司有关部门收集顾客反馈意见,及时制定实施方案,解决顾客实际问题。三、根据用户需要,公司免费指派专门的售后服务人员,达到用户现场规划场地,设计最佳流程方案。四、成套设备安装完毕后,为客户免费培训技术人员。五、公司提供完善的售后服务手册。公司技术人员定期为客户检测设备,提高客户生产效率。公司常年及时提供产品易损件。公司拥有八十多位专业技术售后服务人员长期驻外为客户跟踪服务,公司设有全国售后服务流动站,专门为客户定期检测和维修设备。